Política de Privacidade

O Tutorly utiliza serviços especializados de autenticação para permitir cadastro, login e manutenção da sessão do usuário. Conforme o método de acesso escolhido, podemos receber dados básicos da conta, como identificador do usuário, e-mail, nome e imagem de perfil.

O Tutorly não armazena sua senha em seus próprios sistemas. A autenticação e a sessão são administradas por provedores especializados utilizados para o funcionamento da plataforma.

Para entregar a experiência do produto, armazenamos dados como plano do usuário, status de assinatura, datas relacionadas ao plano, último acesso e histórico de materiais criados.

Também armazenamos metadados dos documentos, como nome do arquivo, tamanho, tipo, status de processamento, título, subtítulo, conteúdo estruturado gerado e eventuais mensagens de erro.

Quando você envia um PDF, o arquivo é encaminhado para armazenamento em nuvem e processado para extração de texto e, quando possível, imagens relevantes presentes no próprio documento.

O conteúdo extraído é usado para gerar o material de estudo. O Tutorly busca manter o material estruturado final e reduzir a retenção desnecessária de texto bruto, mas trechos e resultados do processamento podem aparecer no material gerado.

Os arquivos enviados, PDFs finais gerados e imagens extraídas quando aplicável são armazenados em infraestrutura de armazenamento em nuvem utilizada pelo Tutorly.

A plataforma mantém metadados necessários para localizar e entregar esses arquivos, como nome, tamanho, tipo, status e identificadores internos. O acesso a materiais e imagens passa por controles de autenticação e autorização vinculados à conta do usuário.

Para transformar o PDF em um material didático, o Tutorly pode enviar o texto extraído e dados necessários do conteúdo a serviços especializados de processamento por inteligência artificial.

Esse processamento é usado para criar explicações, resumos, pontos importantes, palavras-chave e perguntas de revisão.

O usuário não controla o prompt interno do Tutorly nesta versão; o sistema usa uma estrutura fixa de geração para manter consistência no resultado.

O Tutorly utiliza provedores de tecnologia para viabilizar autenticação, hospedagem, armazenamento em nuvem, banco de dados, processamento por IA, suporte operacional e pagamentos.

Esses provedores tratam dados somente na medida necessária para permitir o funcionamento da plataforma, cumprir obrigações aplicáveis, processar solicitações do usuário, manter disponibilidade e apoiar segurança operacional.

O pagamento das assinaturas Premium é realizado por meio de um provedor especializado de pagamentos, utilizando checkout integrado à experiência do Tutorly.

Os dados necessários para concluir o pagamento, autenticar a transação e administrar a cobrança são tratados diretamente pelo provedor de pagamento, conforme suas próprias políticas, infraestrutura e medidas de segurança aplicáveis.

O Tutorly não armazena número de cartão, código de segurança (CVV), senha bancária, dados bancários completos ou outros dados financeiros sensíveis de pagamento.

A plataforma pode receber apenas informações administrativas necessárias para reconhecer e gerenciar o resultado da assinatura, como status da assinatura, identificador da transação ou assinatura, origem do plano e próxima data de cobrança quando disponibilizada pelo provedor.

O Tutorly depende de cookies e tecnologias equivalentes para autenticação, manutenção de sessão e funcionamento básico da plataforma.

Na revisão do código atual, não foi identificada uma integração própria de analytics comportamental. Caso essa estrutura seja adicionada no futuro, esta política deverá ser atualizada.

O Tutorly adota medidas técnicas e administrativas compatíveis com sua arquitetura e busca reduzir riscos de acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida de informações.

Entre essas medidas estão controles de autenticação, restrição de acesso a áreas internas, verificação de propriedade dos materiais, proteção de credenciais sensíveis em ambiente próprio e revisão de registros técnicos relacionados a erros e segurança operacional.

Nenhum sistema é 100% seguro. Por isso, seguimos revisando controles de acesso, erros de processamento e práticas operacionais para reduzir riscos e corrigir problemas identificados.

Os materiais permanecem associados à conta enquanto forem necessários para uso do Tutorly ou até solicitação/exclusão pelo usuário, conforme recursos disponíveis no produto.

Quando um material é excluído pelo usuário, o fluxo atual remove o registro do documento e solicita a exclusão dos arquivos relacionados, incluindo PDF original, PDF gerado e imagens associadas quando existirem.

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados, você pode solicitar informações sobre tratamento de dados, acesso, correção, exclusão, portabilidade, revisão de decisões quando aplicável e esclarecimentos sobre compartilhamento.

Alguns dados podem precisar ser mantidos por obrigações legais, prevenção a fraudes, segurança, auditoria ou defesa de direitos.

Para dúvidas sobre privacidade, segurança ou exercício de direitos, entre em contato pelo e-mail contatotutorlyia@gmail.com.

Ao entrar em contato, informe o e-mail usado na conta Tutorly para que possamos localizar sua solicitação com mais segurança.